Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung oder unseren Produkten haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Für eine möglichst schnelle Zuordnung Ihrer Anfrage empfehlen wir, bei Fragen zu einer konkreten Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer anzugeben.
E-Mail ist unser bevorzugter Kontaktweg. Bei Fragen zu einer Bestellung können Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens angeben.
Bitte senden Sie keine unnötigen sensiblen Zahlungsdaten wie vollständige Kartennummern, Passwörter oder CVV-Codes per E-Mail.
Telefon
+1 (305) 323-3767
Sie können uns auch telefonisch kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung oder anderen Anliegen haben.
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Anschrift
1490 NW 115th St #2
Miami, FL 33167
United States
Versandgebiet
Wir liefern derzeit deutschlandweit innerhalb Deutschlands.
Wobei können wir Ihnen helfen?
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Fragen zu einer Bestellung: Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.
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Fragen zur Lieferung: Bei Fragen zum Versand können Sie Ihre Bestellnummer sowie vorhandene Versand- oder Sendungsverfolgungsinformationen angeben.
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Fragen zu einer Stornierung: Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig und nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer.
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Rückgabe oder Erstattung: Bei Fragen zu einer Rückgabe oder Erstattung beachten Sie bitte auch die entsprechenden Richtlinien auf unserer Website.
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Fragen zu unseren Produkten: Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret, damit wir die Anfrage gezielt prüfen können.
So erreichen Sie uns
Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage können je nach Anliegen folgende Informationen hilfreich sein:
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Bestellnummer, sofern vorhanden;
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der bei der Bestellung verwendete Name;
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relevante Informationen zur Bestellung;
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eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens;
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vorhandene Versand- oder Sendungsverfolgungsinformationen, sofern es um eine Lieferung geht.
Bitte übermitteln Sie nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.
Sensible Zahlungsdaten wie vollständige Bank- oder Kartennummern, Passwörter oder CVV-Codes sollten nicht per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt werden.
Kontaktinformationen auf einen Blick
E-Mail: assist@shorecrofta.com
Telefon: +1 (305) 323-3767
Anschrift: 1490 NW 115th St #2, Miami, FL 33167, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Versandgebiet: Deutschland