Zahlungsarten

Für Ihre Bestellung stehen Ihnen die jeweils auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Unsere Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit folgende Kartenzahlungen, sofern die jeweilige Zahlungsart im Bestellvorgang angeboten wird:

• Visa

• Mastercard

Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann je nach Bestellung, Zahlungsdienstleister oder technischen Voraussetzungen variieren. Maßgeblich sind die während des Bestellvorgangs tatsächlich angezeigten Zahlungsoptionen.

So funktioniert die Zahlung

1. Wählen Sie die gewünschten Möbel aus und legen Sie diese in den Warenkorb.

2. Gehen Sie zum vorgesehenen Bestellvorgang.

3. Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden.

4. Geben Sie die auf der Zahlungsseite erforderlichen Informationen ein.

5. Folgen Sie gegebenenfalls den zusätzlichen Hinweisen oder Bestätigungsschritten Ihres Kartenanbieters oder Zahlungsdienstleisters.

6. Schließen Sie den Zahlungsvorgang ab.

Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung wird die Bestellung entsprechend ihrem tatsächlichen Bestellstatus weiterbearbeitet.

Die übliche Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1–3 Werktage. Die voraussichtliche Transportzeit nach dem Versand beträgt 7–12 Werktage.

Zahlung und Zahlungsinformationen

Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen vor Abschluss des Zahlungsvorgangs sorgfältig.

Je nach Zahlungsmethode oder Zahlungsdienstleister kann eine zusätzliche Bestätigung erforderlich sein. In diesem Fall folgen Sie bitte den entsprechenden Anweisungen während des Zahlungsvorgangs.

Aus Sicherheitsgründen sollten vertrauliche Zahlungsinformationen nicht per E-Mail oder telefonisch übermittelt werden. Dazu gehören insbesondere vollständige Kartennummern, Passwörter sowie CVV- oder CVC-Codes.

Wenn eine Zahlung nicht funktioniert

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, überprüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen und stellen Sie sicher, dass die gewählte Zahlungsmethode weiterhin verfügbar ist.

Anschließend können Sie den Zahlungsvorgang entsprechend den Hinweisen auf der Zahlungsseite erneut versuchen.

Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Bitte teilen Sie uns dabei keine vollständigen Kartennummern, Passwörter oder CVV-/CVC-Codes mit. Für die Zuordnung Ihrer Bestellung genügt in der Regel Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems.

Zahlungsstatus und Bestellung

Nach Abschluss eines Zahlungsvorgangs wird die Bestellung entsprechend ihrem tatsächlichen Zahlungs- und Bestellstatus weiterbearbeitet.

Wenn eine Zahlung bereits abgeschlossen wurde, der Bestellstatus jedoch nicht entsprechend aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer.

Wir prüfen den Vorgang anhand der verfügbaren Bestell- und Zahlungsinformationen.

Erstattungen

Wenn eine Erstattung geschuldet ist, erfolgt diese grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist.

Bei einer erfolgreichen Stornierung vor dem Versand wird der für die Bestellung gezahlte Betrag nach den geltenden Bedingungen vollständig erstattet.

Bei Rückgaben und Erstattungen im Zusammenhang mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht oder unserer freiwilligen Rückgabemöglichkeit gelten die jeweiligen Bestimmungen unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von der Bearbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister, Kartenanbieter oder das beteiligte Finanzinstitut abhängen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit sind von den Zahlungsbedingungen unabhängig. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Wichtiger Hinweis zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten

Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, Passwörter oder CVV-/CVC-Codes per E-Mail oder teilen Sie diese telefonisch mit.

Für Fragen zu einer Bestellung oder Zahlung benötigen wir in der Regel lediglich die für die Zuordnung erforderlichen Bestellinformationen, insbesondere Ihre Bestellnummer.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, Ihrer Bestellung oder einer Erstattung haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

E-Mail ist unser bevorzugter Kontaktweg.

E-Mail: assist@shorecrofta.com

Telefon: +1 (305) 323-3767

Anschrift:
1490 NW 115th St #2
Miami, FL 33167
United States

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Versandgebiet: Deutschland